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Derrière Relais Sérénité

Derrière Relais Sérénité

10.07.2026

Derrière Relais Sérénité

Ce projet est né d'une histoire profondément personnelle.

Une amie très proche est tombée gravement malade. Elle m'a confié la mission de devenir sa curatrice. Ce fut un immense honneur de pouvoir la soutenir durant cette période difficile.

L'accompagner dans ses démarches administratives l'a profondément soulagée. J'ai vu combien le fait de savoir qu'une personne prenait soin de cette partie lui apportait de la sérénité et lui permettait de se concentrer sur l'essentiel.

Avant son décès, elle m'a également demandé d'être son exécutrice testamentaire.

Au choc, à la douleur, aux funérailles et au soutien des proches… succède un silence. Un moment où tout retombe.

Et là commencent les démarches.

Les factures arrivent. Les comptes doivent être analysés. Les assurances doivent être contactées. Les résiliations doivent être effectuées. Les démarches liées à la succession doivent être suivies. Les autorités doivent être informées. Les délais doivent être respectés.

Le deuil, lui, suit son propre rythme.

Cette expérience est venue donner un nouveau sens à tout ce que j'avais déjà vécu et appris au fil des années.

En en parlant autour de moi, j'ai réalisé combien cette charge administrative peut être difficile à porter pour les familles et les proches, dans une période déjà éprouvante.

J'ai alors eu envie de mettre mon expérience et mes compétences administratives au service de celles et ceux qui traversent cette étape.

C'est ainsi qu'est née Relais Sérénité.

D'une certaine manière, ce projet est aussi l'un des plus beaux héritages que mon amie m'a laissés : la conviction qu'un accompagnement humain, structuré et bienveillant peut réellement soulager celles et ceux qui traversent cette épreuve.

Je ne remplace pas les professionnels tels que le notaire ou l'avocat et n'impose aucune décision.

Mon rôle est de vous accompagner : vous informer, vous guider, organiser et clarifier les démarches.

Je vous aide à traverser cette étape avec méthode, douceur et écoute.

📍 Canton de Neuchâtel

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Questions fréquentes


Je ne remplace pas, entre autre ;

Le notaire
l’avocat
le fiduciaire
le psychologue
Vous pouvez me transmettre vos documents facilement, selon ce qui vous convient le mieux : par e-mail, par photo, ou via votre espace sécurisé.

Mon rôle est de vous aider à les organiser et à y voir plus clair, à votre rythme.
Mon accompagnement se fait principalement à distance, afin de vous offrir plus de flexibilité.

Nos échanges peuvent se faire par téléphone, visioconférence ou messagerie sécurisée, selon votre préférence.
Vos données et documents sont stockés en Suisse, dans un espace sécurisé, auprès de partenaires de confiance.

Je veille à une confidentialité rigoureuse et à la protection de vos informations, en conformité avec la loi sur la protection des données (LPD).
Oui, mon accompagnement à distance me permet d'être joignable où que vous soyez.

Nous pouvons échanger facilement par téléphone, visioconférence ou par écrit, selon vos préférences.
Non, mon accompagnement est exclusivement administratif et organisationnel.

Je ne remplace pas les professionnels (notaire, avocat, fiduciaire…) et n’interviens pas dans les décisions juridiques. Je vous aide à comprendre, organiser et suivre les démarches, en complément de leur intervention.
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