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C'est une phrase que j'entends souvent.
Après le décès d'un proche, il faut gérer l'absence, les émotions, les obsèques, la famille...
Et pourtant, très rapidement, les démarches administratives s'invitent également dans le quotidien.
📄 Courriers à traiter
🏦 Institutions à informer
📑 Documents à retrouver
☎️ Appels à passer
Face à tout cela, il est normal de se sentir perdu.
La bonne nouvelle ?
Vous n'avez pas besoin de tout faire en une journée.
Ni d'avoir toutes les réponses immédiatement.
Souvent, la première étape consiste simplement à remettre un peu d'ordre et à avancer pas à pas.
C'est dans cet esprit que j'ai créé Relais Sérénité : pour accompagner les familles du canton de Neuchâtel dans ces démarches administratives, avec écoute, discrétion et bienveillance.
Parce qu'il est parfois plus facile d'avancer lorsque l'on est accompagné.
Rosanne Atte Aka
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Questions fréquentes
Je ne remplace pas, entre autre ;
Le notaire
l’avocat
le fiduciaire
le psychologue
Le notaire
l’avocat
le fiduciaire
le psychologue
Vous pouvez me transmettre vos documents facilement, selon ce qui vous convient le mieux : par e-mail, par photo, ou via votre espace sécurisé.
Mon rôle est de vous aider à les organiser et à y voir plus clair, à votre rythme.
Mon rôle est de vous aider à les organiser et à y voir plus clair, à votre rythme.
Mon accompagnement se fait principalement à distance, afin de vous offrir plus de flexibilité.
Nos échanges peuvent se faire par téléphone, visioconférence ou messagerie sécurisée, selon votre préférence.
Nos échanges peuvent se faire par téléphone, visioconférence ou messagerie sécurisée, selon votre préférence.
Vos données et documents sont stockés en Suisse, dans un espace sécurisé, auprès de partenaires de confiance.
Je veille à une confidentialité rigoureuse et à la protection de vos informations, en conformité avec la loi sur la protection des données (LPD).
Je veille à une confidentialité rigoureuse et à la protection de vos informations, en conformité avec la loi sur la protection des données (LPD).
Oui, mon accompagnement à distance me permet d'être joignable où que vous soyez.
Nous pouvons échanger facilement par téléphone, visioconférence ou par écrit, selon vos préférences.
Nous pouvons échanger facilement par téléphone, visioconférence ou par écrit, selon vos préférences.
Non, mon accompagnement est exclusivement administratif et organisationnel.
Je ne remplace pas les professionnels (notaire, avocat, fiduciaire…) et n’interviens pas dans les décisions juridiques. Je vous aide à comprendre, organiser et suivre les démarches, en complément de leur intervention.
Je ne remplace pas les professionnels (notaire, avocat, fiduciaire…) et n’interviens pas dans les décisions juridiques. Je vous aide à comprendre, organiser et suivre les démarches, en complément de leur intervention.